Chez O'Dress Style, nous souhaitons faire profiter nos client(e)s d'une expérience d'achat juste et agréable. Consultez les politiques de notre boutique ci-dessous pour en savoir plus. Des questions ? Contactez-nous, nous ne ferons un plaisir de vous répondre.
Retours et échanges
Sous quelles conditions ?
-
Les articles peuvent être retournés uniquement avec étiquettes et dans leurs emballages d’origine.
-
Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
-
Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.
Puis-je échanger un article ?
Oui, selon la disponibilité des stocks. Si l’article n’est plus disponible, vous pourrez bénéficier d’un remboursement sous forme de bon d’achat.
Frais de retour et délai de retour ?
Les frais de retour sont à charges du client.
Le délai de retour est de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis.
Puis-je être remboursé ?
Pour tout retour, le client sera remboursé via un bon d’achat de la valeur des achats effectués.
Que dois-je faire pour retourner mon article ?
Pour tout retour, le client devra en informer l'équipe O'dress Style préalablement et ce afin que celle-ci lui explique la procédure pour le renvoi du colis.
Vous pouvez nous contacter via la rubrique contact du site ou par mail à l’adresse suivante :